Organiseren voorbij de spreadsheet. Artikel op Managementsite door Jaap Peters en Harold van Garderen
Toen we beiden – ieder vanuit onze eigen praktijk – merkten dat vakinhoudelijk professionals afhaken op dashboards, maar opleven bij echte verhalen, wisten we dat er iets ‘gedeelds’ aan de hand was. Dit artikel is een ontmoeting tussen twee werelden.
‘We kunnen alles meten, behalve wat echt telt’
Deze bekende uitspraak is inmiddels zó vaak herhaald dat hij bijna zijn zeggingskracht verliest. Maar voor wie werkt bij een organisatie – waar professionals, vakmanschap en gezamenlijke waarden leidend zijn – raakt de zin nog altijd een gevoelige snaar. Want hoe vaak gebeurt het niet dat dashboards bol staan van de cijfers, terwijl ‘de werkvloer’ leegloopt door gebrek aan bezieling?